Оферта
Договор публичной оферты о продаже товаров интернет-магазина www.shintorg-kzn.ru
1.Общие положения
1.1. ООО «ШИНТОРГ», далее "Продавец", публикует Публичную оферту о продаже товаров, представленных на интернет-сайте www.shintorg-kzn.ru, дистанционным способом (далее - "Договор").
1.2. К отношениям Покупателя и Продавца применяются положения Гражданского кодекса РФ – ст. 426, глава 30, Закон от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом.
1.3. На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, вам предлагается отказаться от покупки Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Интернет-сайт» – информационный ресурс Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу: www. shintorg-kzn.ru.
«Интернет-магазин» – специальный раздел Сайта, предназначенный для дистанционной продажи Товаров, и имеющий в своем контенте каталог предлагаемых для продажи товаров- виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа на эти товары с указанием цен, иной информации.
«Продажа товаров дистанционным способом» - продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
«Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Покупатель» – полностью дееспособное физическое лицо, размещающее Заказ на сайте www. shintorg-kzn.ru исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
«Продавец» - лицо осуществляющее продажу товара дистанционным способом.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Товар» – изделия в ассортименте, представленные в Интернет-магазине, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством РФ.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Менеджера Интернет-магазина.
«Менеджер Интернет-магазина» – работник Продавца, уполномоченный совершать действия от имени Продавца в Интернет-магазине.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом/ассортиментом, опубликованным на интернет-сайте Продавца www. shintorg-kzn.ru, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор должен рассматриваться в том виде, как он опубликован на Сайте и/или в Интернет-магазине.
3. Оформление Заказа
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, представленный в Интернет-магазине. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия достаточного количества Товара у Продавца. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт www.shintorg-kzn.ru.
3.2. Покупатель делает Заказ на сайте в соответствии с установленными подсказками и ссылками. Заказ Покупателя содержит все сведения, предусмотренные Правилами продажи товаров дистанционным способом, если какие-либо сведения не будут заполнены Покупателем — Заказ может быть отклонен Продавцом. Покупатель знакомится с Товаром по фотообразцам и описанию представленным в Интернет-магазине. Все информационные материалы, представленные на сайте www. shintorg-kzn.ru носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Менеджеру интернет-магазина. В комментарии к Товару Продавец указывает всю необходимую информацию для Покупателя, предусмотренную действующим законодательством. Покупатель обязан до оформления заказа ознакомиться с данной информацией. Ответственность за полное ознакомление с размещенной на сайте информацией по товару несет Покупатель.
3.3. Заказ считается оформленным после выбора Покупателем Товаров из ассортимента Интернет-магазина и согласия с условиями, установленными настоящим Договором путем проставления отметки в графе «Я согласен с условиями публичной оферты и правилами продажи товаров сайта kolesa-darom» и направления его на исполнение Продавцу. Заказ считается принятым Продавцом к исполнению только после получения Покупателем соответствующего подтверждения Продавца по электронной почте, указанной в заказе. Если в заказе не указана электронная почта, подтверждение может быть получено на телефон (смс-сообщение).
3.4. Предложение по товару на сайте действует до момента фактического наличия данного товара на складе Продавца или уполномоченного им третьего лица. Если в комментарии к товару указано «нет на складе» или иное аналогичное указание — товар не предлагается Продавцом к продаже и заказы по данному товару не принимаются. Заказы принимаются Продавцом по принципу- первый поступил первый принят к исполнению. Если при обработке заказа Покупателя будет установлено, что заказанный им товар закончился или имеется в меньшем количестве, чем указано в заказе, Продавец сообщает об этом Покупателю по электронной почте или по телефону. Если Покупатель согласен с изменением заказа, то Заказ переоформляется. Если Покупатель не согласен с изменением заказа- Заказ не принимается Продавцом.
3.5. При оформлении Заказа через интернет-сайт Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество;
фактический адрес доставки;
адрес электронной почты;
контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
Цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом Продавец не имеет права изменять цену на заказанный Покупателем Товар.
3.7. Также заказ Покупателя считается аннулированным, если заказанный им Товар в результате предпродажной подготовки будет признан Продавцом не безопасным для использования, а иного Товара для выполнения Заказа Покупателя нет на складе Продавца. О данном решении Покупатель уведомляется менеджером Интернет-магазина посредством электронной почты или смс-сообщения.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа через Менеджера интернет-магазина.
4.2. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Товара
5.1. Способы оплаты Товара указаны в разделе «Покупателю» и в разделе «Корзина» Интернет-магазина.
5.2. Покупатель оплачивает Товар любым из указанных в Интернет-магазине способом.
5.3. Обязанность Покупателя по оплате стоимости Товара считается исполненной с момента списания денежных средств с карты Покупателя в оплату по подтвержденному Заказу, если иной момент не определен в счете на оплату, направляемом Продавцом Покупателю для оплаты Заказа.
6. Доставка Товара
6.1. Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Продавцом по территории Российской Федерации, Республики Беларусь, Республики Казахстан.
6.2. Доставка Товара производится в контрольные сроки, определяемые Продавцом самостоятельно.
6.3. Обязанность Продавца по доставке Товара считается выполненной с момента передачи товара в торговую точку, указанную сторонами при согласовании Заказа, или в филиал транспортной компании, выбранной Покупателем. О доставке Товара Продавец уведомляет Покупателя путем смс-сообщения или по электронной почте. Далее Покупатель обязан:
самостоятельно получить Товар в указанной торговой точке (филиале выбранной транспортной компании) при получении товара Покупатель должен присутствовать лично, а также предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, либо водительское удостоверение). Срок получения Товара в розничной точке (филиале выбранной транспортной компании) выдачи 2 (два) рабочих дня с даты получения уведомления Покупателем о доставке Товара.
при приемке товара в присутствии представителя торговой точки (филиала выбранной транспортной компании) осуществить проверку Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки) и подписать необходимые розничной торговой точке (филиалу выбранной транспортной компании) документы.
при выдаче Товара Покупателю с помощью СМС-кода последний сообщает полученный числовой код специалисту торговой точки. Подтверждением полномочий грузополучателя на получение груза будет являться правильный СМС-код, предъявляемый лицом при получении груза. При этом специалист, выдавая груз, не обязан удостоверяться в полномочиях лица на получение груза, в том числе на соответствие личности грузополучателя, указанного грузоотправителем, и фактическим лицом, получившим груз.
Покупатель несет ответственность за сохранность, направленного ему СМС-кода. Продавец не несет ответственность за выдачу груза неуполномоченному лицу по правильному СМС-коду.
6.4. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
7. Возврат Заказа
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
7.3. О намерении вернуть Продавцу товар Покупатель сообщает о том Продавцу путем отправки на его электронный адрес письма (сообщения). По требованию Продавца Покупатель должен возвратить товар в установленные Продавцом сроки.
7.4. В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», уплаченная Покупателем сумма за Товар как надлежащего, так и ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования и фактического получения Продавцом от Покупателя Товара. Возврат денежных средств осуществляется наличными в офисе Продавца. В случае, если Товар был оплачен через систему электронных платежей, то возврат денежных средств осуществляется на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
7.5. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества расходы, связанные с возвратом такого Товара, Покупателю не возмещаются.
7.6. При возврате Покупателем Товара ненадлежащего качества расходы по возврату такого Товара несет Продавец.
8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте www. shintorg-kzn.ru, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
9. Особые условия. Ответственность
9.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Менеджера интернет-магазина.
9.2. Для доставки товаров в место, указанное Покупателем, Продавец может использовать услуги третьих лиц с обязательным информированием об этом Покупателя.
9.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Менеджера интернет-магазина и контроля качества исполнения Заказов, а также устранения спорных ситуаций между сторонами Договора.
9.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Оферте, размещенной на сайте Интернет-магазина. Уведомление об изменении условий настоящей Оферты Продавец обязан разместить не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты их вступления в силу. Действующая версия Оферты размещена на сайте Интернет-магазина Продавца.
9.5. Оформляя заказ, Покупатель одновременно дает Продавцу согласие на получение им информации рекламного характера (рассылки) о Товарах и/или мероприятиях (акциях), проводимых Продавцом. В целях обеспечения услуги по приобретению товара (-ов) в интернет-магазине, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" Покупатель дает Продавцу согласие на обработку (сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, передачу третьим лицам, обезличивание, блокирование и уничтожение) своих персональных данных, в т. ч. с использованием средств автоматизации. Такое согласие Покупатель даёт в отношении следующих персональных данных: фамилии, имя, отчество, адрес (место доставки товара; электронной почты), номера телефонов (мобильный, стационарный), паспортные данные и другие персональные данные в объеме, содержащемся в представляемых Покупателем документах, необходимых для получения услуги. Указанные согласия могут быть отозваны Покупателем в любой момент путём направления письменного уведомления в адрес места нахождения Продавца. Продавец обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателя, а также иной информации о Покупателе, ставшей известной Продавцу в связи с исполнением настоящего Договора, за исключением случаев, когда такая информация является общедоступной; раскрыта по требованию или с разрешения Покупателя; требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов; раскрыта по иным основаниям, предусмотренным соглашением Сторон.
Юридический адрес: 420000 Республика Татарстан, г. Казань, ул. Мазита Гафури, 50, корп. 5